Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Từ "trắng kép" trên dải đèn này có nghĩa là gì?
Trả lời: Dải đèn được chỉ định ở một trong ba mức nhiệt độ màu cố định — 3000K, 4000K hoặc 6500K — và được chọn khi đặt hàng. Nhiệt độ màu được cố định ngay sau khi sản xuất và không thay đổi sau đó.
Câu hỏi: Vì sao nên chọn dải đèn neon silicone thay vì dải đèn LED trần thông thường?
Trả lời: Lớp vỏ silicone liên tục loại bỏ các điểm LED nhìn thấy được vốn có trên các dải đèn thông thường, tạo ra đường ánh sáng mượt mà và đồng đều. Đồng thời, lớp vỏ này cũng mang lại khả năng bảo vệ chống nước và bụi đạt chuẩn IP68 — điều mà các dải đèn LED trần ở phân khúc giá này thường không có.
Câu hỏi: Dải đèn này có thể lắp đặt ngoài trời vĩnh viễn được không?
Trả lời: Có, cấp bảo vệ IP68 cho phép lắp đặt ngoài trời, thậm chí cả dưới nước. Hãy xác nhận dải nhiệt độ hoạt động từ −25°C đến +45°C phù hợp với điều kiện khí hậu tại vị trí lắp đặt trước khi lựa chọn cho các môi trường khắc nghiệt.
Câu hỏi: Mô hình này khác biệt thế nào so với phiên bản 12x12 mm trong cùng dòng sản phẩm?
A: Cùng số lượng đèn LED và cấu hình hai màu trắng, nhưng phiên bản 12x12 mm có kích thước lớn hơn với mức tiêu thụ điện năng hơi khác biệt (11 W so với 10 W) và công suất phát sáng (550 lm/m so với 600 lm/m). Hãy chọn dựa trên loại thanh dẫn hoặc kiểu lắp đặt sẵn có tại vị trí thi công.
Q: Dải đèn này có yêu cầu bộ điều khiển không?
A: Không, dải đèn kết nối trực tiếp với nguồn cấp điện một chiều 12 V và phát sáng ngay lập tức. Không bao gồm cũng như không yêu cầu bộ điều khiển từ xa, ứng dụng hoặc điều chỉnh độ sáng để vận hành cơ bản.
Câu hỏi: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) và thời gian giao hàng là bao nhiêu?
A: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là 50 bộ, thời gian sản xuất 15–21 ngày. Sản phẩm được cung cấp dưới dạng cuộn dài 5 m, 10 cuộn mỗi thùng, tổng cộng 50 m, vận chuyển từ Quảng Châu hoặc Thâm Quyến.